WWW.DOCX.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Интернет материалы
 

«3275644323000 ЗАЯВЛЕНИЕ О СПОРНОЙ ОПЕРАЦИИ ПО КАРТЕ/СARDHOLDER CLAIM Страница 1 из 2 (Page 1 of 2) (* отмечены поля обязательные для заполнения; отмечены условия, ...»

3275644323000

ЗАЯВЛЕНИЕ О СПОРНОЙ ОПЕРАЦИИ ПО КАРТЕ/СARDHOLDER CLAIM

Страница 1 из 2 (Page 1 of 2)

(* отмечены поля обязательные для заполнения; отмечены условия, обязательные для опротестования платежа по выбранной причине)

*В ___________________________________________________________________________________ от держателя банковской карты(наименование подразделения Банка)

*ФИО клиента (Cardholder name) _____________________________________________________________________________________ (полностью)

*Контактный телефон (phone number) код города __________ номер _______________________________________________________

*Номер карты, по которой проведены спорные операции (Card number charged)

_____________________________________________________________________________________________________ Имя и фамилия клиента как указано на карте (заполняется латинскими буквами)

Я отклоняю следующую операцию (при наличии прилагаю подтверждающие документы)/the transaction in dispute

*Дата совершения

Transaction date *Место совершения операции

(заполняется латинскими буквами)

Merchant name *Сумма в валюте операции

Transaction amount *Сумма в валюте счета

Billing amount Номер операции

Transaction number

*по причине/for the reason:

13335-127000Прошу представить документ по вышеуказанной операции (кроме операций выдачи наличных, проведенных в банкоматах).

Я согласен оплатить комиссию Банка за предоставление документов в соответствии с действующими Тарифами. ____________________________ (дата; подпись) Please provide me with the copy of the transaction documentation (except for ATM cash disbursements).

12065317500Я проводил операцию, но не согласен с суммой/валютой операции/списания. Правильная сумма/валюта ______________.

Прилагаю копию квитанции (или чека POS-терминала), товарный чек, другие документы, относящиеся к спорной операции (нужное подчеркнуть). The transaction/billing amount/currency differs. The correct transaction/billing amount/currency ______________.

The receipt enclosed.

6350635000Я проводил операцию выдачи наличных в банкомате/пункте выдачи наличных (нужное подчеркнуть), но:

Я не получил запрошенную сумму.

Я получил часть запрошенной суммы ______________ (указать полученную сумму).

Только для СБЕРКАРТ. Прошу возместить сумму (указать способ):

наличными денежными средствами по месту обслуживания.

безналичным переводом на счет карты.

Я проинформирован о необходимости приложения справки об операциях по СБЕРКАРТ (cправку можно получить у контролера в любом ДО или через банкомат Сбербанка), чека технического сбоя (при наличии).

Прикладываю справку об операции.

Прикладываю чек технического сбоя. I made ATM/POI cash disbursement transaction, but:

I have not received the requested cash amount.

I have received only a part of the requested cash amount______________.

82550635000Я не проводил указанную операцию и никому не поручал ее проведение (нужное отметить):

На момент проведения операции карта находилась у меня (не была потеряна или украдена).

На момент проведения операции карта была потеряна/украдена.

Ранее я проводил операции в данном торговом учреждении (указать перечень операций в дополнительном заявлении).





Я проинформирован о том, что в связи с представленной информацией карта будет заблокирована Банком и может быть изъята при попытке ее использования.

Я проинформирован о необходимости приложения дополнительного заявления, содержащего подробное описание известных мне обстоятельств проведения платежа.

Прикладываю дополнительное заявление.

___________________________ (дата; подпись) I neither was engaged in the transaction nor authorized anybody to make it.

I state that (mark the box):

On the transaction date I was in full possession of the card (it was neither lost, nor stolen).

At the moment of transaction the card was lost/stolen.

I made transactions at this Merchant before (transaction list to be enclosed).

I was informed that my declaration will cause the closure of my card account and pick-up of the card if used.

88265000Я проводил по карте через банкомат/информационно- платежный терминал/мобильный банк (нужное подчеркнуть) операцию:

Платеж со счета карты.

Перевод с карты на карту №

Взнос наличных с использованием карты, однако:

денежные средства по операции не зачислены на счет карты,

на счет карты зачислена часть суммы проведенной операции ______________ (указать сумму, зачисленную на счет карты). I made : payment via ATM

funds transfer to the card

№ ______________________________

cash load,

but

the recipient’s account was not credited for the amount in dispute

the recipient’s account was credited for the partial amount of _________________

Страница 2 из 2 (Рage 2 of 2).

387354381500Я проводил операцию, сумма по которой была списана с моего счета карты 2 раза/_____ раз(а).

Прилагаю документ по операции. My card account has been charged twice/______ times for the same transaction.

-215904191000Я проводил операцию, но товары/услуги по указанной операции оплачены другим способом: наличными, другой картой, ваучером, и т.д. (нужное подчеркнуть).

Я проинформирован о необходимости попытки самостоятельного урегулирования спорной ситуации с фирмой и приложения документа, подтверждающего оплату другим способом, а также переписки с фирмой (при наличии) к данному заявлению.

Прикладываю доп. заявление c описанием попытки самостоятельного урегулирования.

Прикладываю документ, подтверждающий оплату другим способом.

Прикладываю переписку с фирмой. I participated in the transaction, but it was paid by other means (in cash, same/another card/ voucher).

I contacted/attempted to contact the merchant to resolve the dispute without success (the correspondence attached).

The receipt attached.

-146052095500Я проводил операцию, но на мой счет не зачислена сумма:

Оплаты возвращенного товара. В случае частичного возврата покупки указать сумму ____________________________.

Неуспешной попытки оплаты товара/услуги, т.к. операция не состоялась, но денежные средства были списаны со счета карты.

Я проинформирован о необходимости попытки самостоятельного урегулирования спорной ситуации с фирмой и приложения документа, подтверждающего возврат товара/ отказ в проведении операции, а также переписки с фирмой (при наличии) к данному заявлению.

Прикладываю доп. заявление c описанием попытки самостоятельного урегулирования.

Прикладываю документ, подтверждающий возврат/ отказ в проведении платежа.

Прикладываю переписку с фирмой. My card account has not been credited for:

Credit receipt/advice issued by the card acceptor (partial credit______________).

The unsuccessful transaction charged to my card account (the voided receipt attached).

I contacted/attempted to contact the merchant to resolve the dispute without success (the correspondence attached).

The receipt attached.

-171453111500Я проводил операцию оплаты/заказа/бронирования товаров/гостиницы/ электронного билета/ аренды автомобиля/ подписки/ членства/ иное, но (нужное отметить):

отменил в соответствии с прилагаемыми условиями. Код отмены ______________.

в процессе бронирования/оплаты произошел сбой, операция не была завершена.

я не получил товар/услугу, т. к. фирма обанкротилась/ не смогла/не пожелала предоставить товар/услугу. Предполагаемая дата доставки товара/оказания услуги ______________.

Я проинформирован о необходимости попытки самостоятельного урегулирования спорной ситуации с фирмой и приложения описания условий заказа товаров/услуг, переписки с фирмой (при наличии) и дополнительного заявления об обстоятельствах совершения операции к данному заявлению.

Прикладываю доп. заявление c описанием попытки самостоятельного урегулирования, обстоятельств совершения операции и условий заказа товаров/услуг.

Прикладываю переписку с фирмой. I made a payment/order/reservation (of a merchandise/hotel/ticket/car rental/ recurring services/membership/other) but:

I cancelled (cancellation code _________).

due to equipment malfunction the operation was not completed.

the merchant was unwilling/unable to provide goods/service. Expected delivery date was______________.

I contacted/attempted to contact the merchant to resolve the dispute without success (the correspondence attached).

6350889000Другое. Держатель карты должен написать заявление произвольного содержания и приложить все имеющиеся у него документы. Other reason (the description attached).

В обоснование претензии прилагаю следующие документы/Documentation attached:

1.________________________________________________________________________________________________________

2._________________________________________________________________________________________________________

*Способ получения ответа (ответ на Заявление о спорной операции по карте направляется Банком только в случае отказа в возврате средств по спорной операции. При возврате информация о зачисленных средствах на счет банковской карты включается в Отчет по счету карты, и при наличии подключенной услуги «Мобильный банк» (полный пакет) на мобильный телефон направляется соответствующее СМС-уведомление.):0381000по электронной почте на следующий адрес (заполняется печатными буквами)

05397500по почте на следующий адрес (заполняется печатными буквами):

Индекс Область (край, республика) Населенный пункт

Улица (микрорайон) Дом (квартал) Корпус (строение) Квартира

в подразделении Банка № ____________________________________________________________________________

-6441548890000Я информирован о том, что: Банк может передать настоящее Заявление в платежную систему Visa International/MasterCard International/AMEX/ЕПСС УЭК, участникам платежной системы, а также в правоохранительные органы, если это может помочь в расследовании спорной операции; предоставление мной недостоверной информации в Заявлении может повлечь преследование по закону; Банк может отказать в рассмотрении Заявления, в случае если оно подано с нарушением указанных в Условиях использования международных карт ПАО Сбербанк сроков, неправильно или не полностью оформлено (в том числе отсутствуют необходимые документы по операции или не представлена в установленный срок дополнительная информация по запросу Банка).

*Подпись (signature)_________________________________*Дата (date)_______________________________________

Заявление о спорной операции принял(а), идентификацию клиенту провел(а), заявление ввела в ЦАС «ОК»:

_____________________________________________________________________________________________________

(должность, Ф.И.О)(подпись)

“_____” _____________ 20_____г.

Номер в ЦАС «ОК»




Похожие работы:

«Приложение 1. "Классическое скоростное маневрирование" Правила выполнения упражнений Участникам запрещается использовать во время движения стояночный тормоз.Участнику предлагается выполнить комплекс из 12 упражнений: 1. "Змейка передним ходом"; 2. "Змейка задним ходом"; 3. "Стоянка"; 4. "Круг передни...»

«Практическая работа №10 Алгоритмическая струтура "Цикл" Задачи ПР №10. Научится применять и использовать команду "цикл с условием". Что делать. Создать проект "Слово перевертыш". Как делать. Открыть Vb. Создать новый проек...»

«13106403810Памятка по правилам пользования газом в быту и по самостоятельной замене баллонов со сжиженным газом, ёмкостью 50,5 литров. 00Памятка по правилам пользования газом в быту и по самостоятельной замене баллонов со сжиженным газом, ёмкостью 50,5...»

«МетодикаРэнкинг составляется на основании данных 101 формы отчетности, опубликованной на сайте ЦБ РФ, а также из данных 134 формы отчетности (капитал)При расчете величины показателей берутся значения по следующим статья...»

«Cygnus bewickii Yarrell, 1830 Отряд Гусеобразные – Anseriformes Семейство Утиные Anatidae  Род Лебеди –  Cygnus  Категория – V Статус: вид с восстанавливающейся численностью. Занесен в Красную книгу РФ. Рисунок 1. Малый лебедь Полевые признаки....»

«ОПЕРАТИВНАЯ ПОЛИГРАФИЯ ИВЦ г. Уфа, ул. Кирова, 15 тел./факс: 273-10-90, 272-49-60, 2731090@mail.ruг. Уфа, ЦММ "Экватор", ул. Ленина, 65/4, 2 этаж, laserufa@maul.ruПрайс – листна услуги по лазерной маркировке, гравировке и резке Лазерная гравировка ручек, карандашей и изделий с изо...»

«РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАЦИИ-ЗАКАЗЧИКА Заместителю генерального директора ФБУ "УРАЛТЕСТ" по метрологии Ю.М. СухановуЗАЯВКА Вид работ 4953023495004953044577000 участие представителя ФБУ "УРАЛТЕСТ" в работе комиссии Заказчи...»

«CONTRACT No. _ dated _ КОНТРАКТ No. от This contract is considered as a framework and is signed between: "", referred to as "Buyers" represented by _ according _; and “ZARNESTSERVICE LTD” a Company incorporated under the laws of Ru...»







 
2017 www.docx.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - интернет материалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.