WWW.DOCX.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Интернет материалы
 

«Отчет об итогах работы с обращениями граждан в Управлении Роскомнадзора по Центральному федеральному округу в IV квартале 2013 года В IV квартале 2013 года в Управление ...»

Отчет об итогах работы с обращениями граждан в Управлении Роскомнадзора по Центральному федеральному округу

в IV квартале 2013 года

В IV квартале 2013 года в Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу (далее - Управление) поступило 5 692 обращения граждан.

При этом 3 547 обращений от общего количества поступили в Управление в электронном виде через Официальный сайт Роскомнадзора.

Из Центрального Аппарата Роскомнадзора направлено 210 обращений.

Из других Министерств и ведомств поступило обращений по вопросам подведомственности - 563.

Сравнительный анализ поступивших в Управление обращений граждан показывает следующее, что:

16% – обращений относятся к работе в сфере связи;

59% - обращений по вопросу оказания услуг в сфере почтовой связи;

10% – обращений относятся к сфере массовых коммуникаций;

15% – обращений касаются защиты персональных данных и информационных технологий.

Все обращения поступили на имя руководителя и заместителей руководителя.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28.07.2005 № 452 «О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти», все поступившие в Управление обращения были поставлены на контроль.

По результатам рассмотрения обращений граждан в Управлении вынесены решения:

- приняты меры – 723;

- даны разъяснения – 4 865;



- решено положительно - 91;

- отказано – 6.

Обращения также перенаправляются по принадлежности в МВД России (в отношении противоправных действий в информационно-телекоммуникационных сетях, включая сеть Интернет, мошеннических действий, связанных с незаконным использованием сетей связи, распространения порнографии и информации экстремистского содержания на Интернет-сайтах), в Федеральную антимонопольную службу России (в отношении рекламы в СМИ), другие федеральные органы исполнительной власти.

Статистические данные

к отчету Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу о работе с обращениями граждан

в 4 квартале 2013 года

1. Поступило обращений, всего 5 692

2. Каналы поступления обращений: 2.1. по электронной почте 246

2.2. с ПГУ (по ЕИС 2.0) 1

2.3. с Официального сайта Роскомнадзора (по ЕИС 2.0) 3 547

2.4. устные обращения ("горячие", "прямые" телефонные линии) 0

2.5. нарочным 2

2.6. почтовое отправление 1 896

3. Тематика поступивших обращений 3.1. вопросы защиты персональных данных 801

3.2. вопросы ограничения доступа к сетевым (информационным) ресурсам 132

3.3. вопросы организации работы в сфере связи (почтовые услуги, работа мобильных операторов, в т.ч. тарифы), эксплуатации оборудования связи (радиовышки, установки и т.д.)4498

3.6. вопросы содержания материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. электронных СМИ и интернет-сайтах 261

4. Переадресовано по компетенции, всего   в том числе: 4.1. переадресовано по компетенции в федеральные/региональные органы исполнительной власти и другие организации 80

    5. Принято граждан, всего 5.1. руководителем ЦА, заместителями руководителя 3

    6. Провeдено заседаний/совещаний по вопросам работы с обращениями граждан     7. Поступило судебных исков от граждан, всего 0

  в том числе: 7.1. количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан 0

Похожие работы:

«До уваги замовників. Рекомендації щодо оформлення додатків до договору транспортування природного газу. І. Щодо оформлення додатків до договору транспортування природного газу.1. Всі без виключення замовники послуг транспортування оформлюють Додаток №2. В цілому обсяги в додатку повинні відповідати (бути не меншими) м...»

«Тест по английскому языку в 6 классе Прочитай текст и выполни задания. Christmas is a home and family celebration in Britain. Those who live away try to get back home. Christmas is the biggest holiday of the year. As Christmas nears, everyone buys Christmas prese...»

«Нектарное наследие Том 9 Его Божественная Милость А.Ч. Бхактиведанта Свами Прабхупада Основатель-Ачарйа Международного общества сознания Кришны Красноярск 2014 Содержание Бхагавад-гита 2.14 Лондон, 20 августа, 1973 г. 3 Бхагавад-гита 2.15 Лондон, 21 августа, 1973 г. 8 Бхагавад-гита 2.16 Лондон, 22 августа,...»

«-61531551435Россия, г. Санкт-Петербург Наб. реки Фонтанки,д71 http:// www.asteria.ru http://vk.com/r.asteriaБеляков Николай +7 (911) 119-21-22 n.belyakov@asteria.ru _ НОВОГОДНЕЕ МЕНЮ 2017САЛАТЫ наименование выход, гр. кол-во Салат "Оливье" с ветчиной 100 1 Салат "Сельдь под шубой" 10...»

«Марианская операция Введение 1 СраженияСписок литературыВведение Марианская операция (1944) — стратегическая военная операция вооружённых сил США против войск Японии в ходе Второй мировой войны.1. СраженияБитва за СайпанБитва при Мариански...»

«Толкование слова Небольшой пугливый зверёк семейства грызунов, с длинными задними ногами и длинными ушами. Пассажир, не имеющий билета, или зритель, проникший без билета куда-либо (перен.) А вы знаете как появилось это слово? Давным-д...»

«Пузанов Константин Эдуардович 1971г. 9 декабря. Пузанов Константин Эдуардович. Единственный в Москве профессиональный актёр и фокусник в одном лице. 1971г. 9 декабря проживаю в Москве место рождения г.Новосибирск возраст 44г игровой возраст 37-50 женат. рост 185см вес 98кг русый глаза серо-зелёные европеец русский од...»

«Бекітемін _оу ісі мегерушісі: А.У.Джусупкалиева Subject: EnglishForm: 10 Date:11.10.2016Theme: Sport in our life.The aims of the lesson:Educational: Recycling the First Conditional & new theme Developing: To develop pupils'...»

«Что у Осени в корзинке? Дети заходят в зал под осеннюю песню с Ведущей. Встают у стульчиков. Ведущий: Птицы стаями летят, Грустно: дождь и листопад. Ветер тучи в небе носит, Потому что это. (осень) Исполняют песню "Простая песенка" В...»








 
2017 www.docx.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - интернет материалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.