WWW.DOCX.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Интернет материалы
 

«Отчет об итогах работы с обращениями граждан в Управлении Роскомнадзора по Центральному федеральному округу в III квартале 2013 года В III квартале 2013 года в Управление ...»

Отчет об итогах работы с обращениями граждан в Управлении Роскомнадзора по Центральному федеральному округу

в III квартале 2013 года

В III квартале 2013 года в Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу (далее - Управление) поступило 6 215 обращений граждан.

При этом 3 937 обращений от общего количества поступили в Управление в электронном виде через Официальный сайт Роскомнадзора.

Из Центрального Аппарата Роскомнадзора направлено на рассмотрение 262 обращения.

Из других Министерств и ведомств на рассмотрение в Управление поступило - 583 обращения.

Сравнительный анализ поступивших в Управление обращений граждан показывает следующее, что:

16% – обращений относятся к работе в сфере связи;

64% - обращений по вопросу оказания услуг в сфере почтовой связи;

7% – обращений относятся к сфере массовых коммуникаций;

13% – обращений касаются защиты персональных данных и информационных технологий.

Все обращения поступили на имя руководителя и заместителей руководителя.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28.07.2005 № 452 «О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти», все поступившие в Управление обращения были поставлены на контроль.

По результатам рассмотрения обращений граждан в Управлении вынесены решения:

- приняты меры – 3 113;

- даны разъяснения – 2 974;



- решено положительно - 93;

- отказано – 34.

Обращения также перенаправляются по принадлежности в МВД России (в отношении противоправных действий в информационно-телекоммуникационных сетях, включая сеть Интернет, мошеннических действий, связанных с незаконным использованием сетей связи, распространения порнографии и информации экстремистского содержания на Интернет-сайтах), в Федеральную антимонопольную службу России (в отношении рекламы в СМИ), другие федеральные органы исполнительной власти.

Статистические данные

к отчету Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу о работе с обращениями граждан

в 3 квартале 2013 года

1. Поступило обращений, всего 6 215

2. Каналы поступления обращений: 2.1. по электронной почте 155

2.2. с ПГУ (по ЕИС 2.0) 3

2.3. с Официального сайта Роскомнадзора (по ЕИС 2.0) 3 937

2.4. устные обращения ("горячие", "прямые" телефонные линии) 0

2.5. нарочным 45

2.6. почтовое отправление 2 075

3. Тематика поступивших обращений 3.1. вопросы защиты персональных данных 672

3.2. вопросы ограничения доступа к сетевым (информационным) ресурсам 42

3.3. вопросы организации работы в сфере связи (почтовые услуги, работа мобильных операторов, в т.ч. тарифы), эксплуатации оборудования связи (радиовышки, установки и т.д.)5090

3.6. вопросы содержания материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. электронных СМИ и интернет-сайтах 411

4. Переадресовано по компетенции, всего   в том числе: 4.1. переадресовано по компетенции в федеральные/региональные органы исполнительной власти и другие организации 85

    5. Принято граждан, всего 5.1. руководителем ЦА, заместителями руководителя 2

    6. Провeдено заседаний/совещаний по вопросам работы с обращениями граждан     7. Поступило судебных исков от граждан, всего 0

  в том числе: 7.1. количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан 0

Похожие работы:

«Контрольная работа за 1 полугодие Variant 1Complete the sentences choosing the right form: Bob failed at the exams. If he (to work) harder, he (not to fail) at his exams. Jack wants to catch a 79 bus. If Jack (to catch) a 79 bus, he (not to be late) for work. Mrs. Robinson is going...»

«М.Цветаева и К.Батюшков Анна Сергеева-Клятис К вопросу о творческом диалоге К восьмому стихотворению цикла "Плащ" (1918) Марина Цветаева в качестве эпиграфа выбрала следующую строку: “Я берег покидал туманный Альбиона.” Это начало знаменитой элегии К.Н.Батюшкова "Тень друга", традиционно датируемой 1814 годом. Сю...»

«Справка по результатам мониторинга сформированности универсальных учебных действий у первоклассников по МБОУ "Курасовская СОШ" Количество обучающихся: 16 человек. Дата проведения: май 2014 г.1.Личностные УУД.А)Анкета для оц...»

«ИП Чернова О.П. 8 (495) 997-44-45 Договор публичной оферты о продаже товаров Интернет-магазина "_" № 1.Общие положения1.1. ИП Чернова О.П., далее "Продавец", публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сай...»

«Test (1 курс, 2 семестр) Переведите предложения, подчерните формы страдательного залога.1. The match was won by our school football team.2. The car will be bought tomorrow.3. Christmas...»

«Суханов Никита 7 В класс. Реферат. Виды текстовых процессоров и их применение. Текстовый процессор — компьютерная программа, используемая для написания и модификации документов, компоновки макета текста и предварительного просмотра документов в том ви...»

«Страна Название угодья Офлайновая форма РИЛ в формате Word Эта форма предназначена для содействия в сборе данных по Рамсарскому Угодью, где конечной целью является заполнение онлайновой формы Информационного листа Рамсарского водно-болотного угодья (РИЛ) на сайте https://rsis.ramsar.or...»








 
2017 www.docx.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - интернет материалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.