WWW.DOCX.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Интернет материалы
 

«Отчет об итогах работы с обращениями граждан в Управлении Роскомнадзора по Центральному федеральному округу во 2 квартале 2015 года Во 2 квартале 2015 года в Управление ...»

Отчет об итогах работы с обращениями граждан в Управлении Роскомнадзора по Центральному федеральному округу

во 2 квартале 2015 года

Во 2 квартале 2015 года в Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу (далее - Управление) поступило 4 910 обращений граждан.

При этом 2 755 обращений от общего количества поступили в Управление в электронном виде через Официальный сайт Роскомнадзора.

Из Центрального Аппарата Роскомнадзора на рассмотрение направлено 210 обращений. Из других Министерств и ведомств на рассмотрение в Управление поступило – 536 обращений.

Сравнительный анализ поступивших в Управление обращений граждан показывает следующее, что:

34% - обращений касаются защиты персональных данных;

23% – обращений по вопросу качества оказания услуг связи;

14% - обращений по вопросу содержания материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. телевизионных передач;

11% –обращений по вопросу пересылки, доставке и розыску почтовых отправлений;

9% - обращений по вопросу ограничения доступа к сайтам;

7% - обращений содержат вопросы административного характера.

Распределение поступивших во 2 квартале 2015 года обращений по темам

Динамика поступивших обращений граждан за 2 квартал 2013-2015 годов

Все обращения поступили на имя руководителя и заместителей руководителя.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28.07.2005 № 452 «О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти», все поступившие в Управление обращения были поставлены на контроль.



По результатам рассмотрения обращений граждан в Управлении вынесены решения:

- приняты меры – 460;

- даны разъяснения – 3 229;

- решено положительно - 105;

- отказано – 4;

- переслано – 279.

Обращения также перенаправляются по принадлежности в МВД России (в отношении противоправных действий в информационно-телекоммуникационных сетях, включая сеть Интернет, мошеннических действий, связанных с незаконным использованием сетей связи, распространения порнографии и информации экстремистского содержания на Интернет-сайтах), в Федеральную антимонопольную службу России (в отношении рекламы в СМИ), другие федеральные органы исполнительной власти.

По обращениям граждан были проведены 80 внеплановых мероприятий.

По поручению Президента Российской Федерации 17 марта 2015 года в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан был проведен личный прием руководителем Управления 6 заявителей. О принятых решениях, во втором квартале, по результатам рассмотрения обращений, ответ заявителям и в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций направлен в установленный законодательством срок.

Заместителями руководителя Управления был проведен личный прием 5 граждан. О принятых решениях по результатам рассмотрения обращений был дан исчерпывающий ответ заявителям. Два обращения находится на рассмотрении.

Статистические данные

к отчету Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу о работе с обращениями граждан

в 1 квартале 2014 года

1. Поступило обращений, всего 4 910

2. Каналы поступления обращений: 2.1. по электронной почте 364





2.2. с ПГУ (по ЕИС 2.0) 0

2.3. с Официального сайта Роскомнадзора (по ЕИС 2.0) 3 526

2.4. устные обращения ("горячие", "прямые" телефонные линии) 1

2.5. нарочным 8

2.6. почтовое отправление 1 011

3. Тематика поступивших обращений 3.1. вопросы защиты персональных данных 1 685

3.2. вопросы ограничения доступа к сетевым (информационным) ресурсам 451

3.3. вопросы организации работы в сфере связи (почтовые услуги, работа мобильных операторов, в т.ч. тарифы), эксплуатации оборудования связи (радиовышки, установки и т.д.) 2 092

3.6. вопросы содержания материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. электронных СМИ и интернет-сайтах 682

4. Переадресовано по компетенции, всего   в том числе: 4.1. переадресовано по компетенции в федеральные/региональные органы исполнительной власти и другие организации 822

    5. Принято граждан, всего 5.1. руководителем ЦА, заместителями руководителя 5

    6. Провeдено заседаний/совещаний по вопросам работы с обращениями граждан     7. Поступило судебных исков от граждан, всего 0

  в том числе: 7.1. количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан 0

Похожие работы:

«Название параметра: Базовый порядок слов (S, V, O) Значения: NoBWO SV~O VS~O SO~V OS~V VO~S OV~S VSO SVO SOV VOS OVS OSV Ссылка: D 0a–d, W 81 КомментарийБазовый порядок слов (basic word order) устанавливается по относительному порядку функций S, V и O в самостоятельных предложениях, содержащих переходный глагол-сказуемое. Выбранные предложен...»

«Региональные межпредметные олимпиады "Из жизни замечательных людей/ Выдающиеся личности в искусстве: Golden Palette" С 2013 года наш лицей является опорной школой по лингвистическому направлению в городе Советске....»

«дело № 1-19/15 ПРИГОВОР Именем Российской Федерации г. Москва1 1 августа 2015 года Суд в составе председательствующего исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка № 42 района Нагатинский затон г. Москвы, мирового судьи судебного участка № 246 Даниловского района...»

«Убийца Гоблинов 1 глава — Судьба Нескольких Авантюристов Безжалостная битва была окончена, он раздавил своей ногой труп убитого гоблина. Он был полностью покрыт тёмно-красными пятнами крови монстров от своего грязного стального шлема и кожаной брони, вплоть до кольчуги, состоящей из сцепленных вместе металлических колец, покр...»

«На войне как на войне (из сочинения ученицы МБОУ Гимназии "Перспектива" Мышкиной Кристины) Моя прабабушка – Елисеева (Авдеева) Полина Осиповна (14.10.1924 г.) – участница Великой Отечественной войны, ветеран Великой Отечественной войны, ветеран труда.-19685316230В 1941 году она закончила ФЗУ (фабрично-заводское училище) при хлебозаводе, выучилась на...»

«Уважаемые корпоративные клиенты! Туристическая компания "ГАМА" приглашает Вас провести корпоративное мероприятие в загородном отеле "Волга", расположенном в 14 км от Нижнего Новгорода.К Вашим услугам:Аренда площад...»

«СОГЛАСОВАНО От Исполнителя: Сериков А.В. _А.В. Сериков УТВЕРЖДАЮОт Заказчика: _ Смета на приточную вентиляцию.Основание: договор № 219 от " 01 " февраля 2012 г. № Наименованиеработ Ед.изм. Кол-во Расход, руб. Сумма, руб. Наименованиематериала Ед.изм. Кол-во Расход, руб. Сумма, руб. Приток.1 Вентилятор Ostberg RK600x300D1 ш...»

«Вопрос № 1, 2, 3 Текст № 1 (1)Специалисты по гидродинамике, привыкшие иметь дело с "идеальной жидкостью", при построении гидродинамических моделей Мирового океана зачастую испытывают большие трудности, потому что океан заполнен жидкостью отнюдь не идеальной. (2)Океан – это не только вода, это...»

«Контрольна робота № 4 Ти знаєш, що ти людина?За творами О.Стороженка ("Скарб"), Б.Лепкого ( "Мишка"), Л.Костенко ("Чайка на крижині". "Крила")   І варіант І рівень                                                    Визначте: так чи ні.1. Лежень – головний герой оповіданн...»








 
2017 www.docx.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - интернет материалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.