WWW.DOCX.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Интернет материалы
 

«Отчет об итогах работы с обращениями граждан в Управлении Роскомнадзора по Центральному федеральному округу в I квартале 2016 года В I квартале 2016 года в Управление ...»

Отчет об итогах работы с обращениями граждан в Управлении Роскомнадзора по Центральному федеральному округу

в I квартале 2016 года

В I квартале 2016 года в Управление Роскомнадзора по Центральному федеральному округу (далее - Управление) поступило 5 686 обращений граждан.

При этом 3 606 обращений от общего количества поступили в Управление в электронном виде через Официальный сайт Роскомнадзора.

Из Центрального Аппарата Роскомнадзора на рассмотрение направлено 382 обращения. Из других органов государственной власти и местного самоуправления 622 обращения.

Сравнительный анализ поступивших в Управление обращений граждан показывает следующее, что:

40% обращений касаются защиты персональных данных;

23% обращений по вопросу качества оказания услуг связи;

14% обращений по вопросу ограничения доступа к сайтам;

11% обращений по вопросу пересылке, доставки и розыска почтовых отправлений;

6% обращений содержат вопросы административного характера.

4% обращений по вопросу содержания материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. телевизионных передач;

Распределение поступивших в 1 квартале 2016 года обращений по темам

Динамика поступивших обращений граждан за 1 квартал 2014-2016 годов

Все обращения поступили на имя руководителя и заместителей руководителя.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 28.07.2005 № 452 «О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти», все поступившие в Управление обращения были поставлены на контроль.



По результатам рассмотрения обращений граждан в Управлении вынесены решения:

- приняты меры – 444;

- поддержано – 399;

- даны разъяснения – 3 504;

- отказано – 1.

Обращения также перенаправляются по принадлежности в МВД России (в отношении противоправных действий в информационно-телекоммуникационных сетях, включая сеть Интернет, мошеннических действий, связанных с незаконным использованием сетей связи, распространения порнографии и информации экстремистского содержания на Интернет-сайтах), в Федеральную антимонопольную службу России (в отношении рекламы в СМИ), другие федеральные органы исполнительной власти.

По обращениям граждан было проведено 315 мероприятий надзора и контроля.

В отчетном периоде 2 марта 2016 года по поручению Президента Российской Федерации в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан был проведен личный прием руководителем Управления 6 заявителей. О принятых решениях по результатам рассмотрения обращений ответ заявителям и в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций дан в установленный законодательством срок.

Заместителями руководителя Управления был проведен личный прием 24 граждан. О принятых решениях по результатам рассмотрения обращений был дан исчерпывающий ответ заявителям. Восемь обращений находится на рассмотрении.

Статистические данные

к отчету Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу о работе с обращениями граждан

в 1 квартале 2016 года

1. Поступило обращений, всего 5 686

2. Каналы поступления обращений: 2.1. по электронной почте 434

2.2. с ПГУ (по ЕИС 2.0) 0

2.3. с Официального сайта Роскомнадзора (по ЕИС 2.0) 3 606





2.4. устные обращения ("горячие", "прямые" телефонные линии) 3

2.5. нарочным 19

2.6. почтовое отправление 1 624

3. Тематика поступивших обращений 3.1. вопросы защиты персональных данных 2 265

3.2. вопросы ограничения доступа к сетевым (информационным) ресурсам 802

3.3. вопросы организации работы в сфере связи (почтовые услуги, работа мобильных операторов, в т.ч. тарифы), эксплуатации оборудования связи (радиовышки, установки и т.д.)2 364

3.6. вопросы содержания материалов, публикуемых в СМИ, в т.ч. электронных СМИ и интернет-сайтах 255

4. Переадресовано по компетенции, всего   в том числе: 4.1. переадресовано по компетенции в федеральные/региональные органы исполнительной власти и другие организации 1004

    5. Принято граждан, всего 5.1. руководителем, заместителями руководителя 30

    6. Провeдено заседаний/совещаний по вопросам работы с обращениями граждан     7. Поступило судебных исков от граждан, всего 0

  в том числе: 7.1. количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан 0

Похожие работы:

«SPA HOTEL NAPRA Абхазия, пос. Цандрипш, ул. Октябрьская 267ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ:Проживающие в гостинице Гости обязаны: Соблюдать правила проживания в гостинице и правила пожарной безопасности; Бережно относиться к имуществу гостиницы, соблюдать чистоту и порядок. В случае утраты или повреждения имущества гостиницы, причиной к...»

«Исследование процессов возбуждения барьерной короны при положительном потенциале на высоковольтном электродеО.А. Журавлев, А.В. Ивченко, Х.Д. Ламажапов, Е.И. Еремин Самарский государственный аэрокосмический университет (Национальный исследовательский университет) (СГАУ), Самара. Россия, fgrt@yandex.ruБарьерная корона постоянного тока (Б...»

«7. Музыка может изменить мир! A. Какая музыка вам нравится? @Игореша Мне нравится хорошая музыка. Это могут быть разные стили, но главное, чтобы в ней была мелодия и смысл. Прежде всего предпочитаю джаз, причём его раз...»

«Контрольная работа № 1 по английскому языку.8 класс. 1 четверть. Темы "Британия" и "Праздники" I.READING.Прочитайте текст и выполните к нему задания.                      The Holidays in the USA.     The United States is a young country...»

«Итоговая контрольная работа за 2 класс 1 вариант Реши задачу. В секции плавания занимается 20 мальчиков, а девочек в 5 раз меньше. Сколько всего детей занимается плаванием?Найди значение выражений: 47+16 54+ 28 7 • 6 4 • 8 80-36 75-19 27 : 9 28 : 4Укажи порядок выполнения действий и найди значения выражения:...»

«МЧС РОССИИГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕМИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ ул. К. Либкнехта, 8а, г. Екатеринбург, 620075 Тел. 217-44-09 Фак...»

«Программа проведения контрольных нормативов по специальной физической подготовке (СФП) отделений фристайла ДЮСШ ЗВС, РОО СФФТО, ОГАУ ТО ШВСМ (04.11.2016, с/к "Арена") Сдача нормативов Разминка 13.00-13.20 Разминка 2009 г.р13.20-14.00 Сдача нормативов 2009 г.р13.30-14.00 Разминка...»

«ЛЕКЦИЯ №15 Выполнение многомерного регрессионного анализа в пакете STATISTICA Рассмотрим пример построения регрессионной модели в пакете Statistica 6.0. Для этих целей обычно используется модуль Multiple Regressions (Множественная регрессия), который позволяет предсказать зависимую переменную по нескольким...»

«ДОГОВОР № 06-9/10/5/_ от "_"_ 2017 г. на участие вII МЕЖДУНАРОДНОМ ФОРУМЕВЫСТАВКЕ ДЕЛОВЫХ КОНТАКТОВ "БРЕСТ2017"Унитарное предприятие "Брестское отделение БелТПП", именуемое в дальнейшем Организатор, в лице начальника ОВЭС Пивник Е.Н., дейст...»








 
2017 www.docx.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - интернет материалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.